Relation Ships

Il est intéressant de voir comment les marques font de plus en plus de politique. La faute aux primaires et à la présidentielle qui approche? Peu de chances. Il ne s’agit pas de simple référence à l’actualité du moment, mais à une action politique qui se décline par:

• un changement concret au quotidien
• l’élargissement de la sphère de consommation à une sphère sociétale
• une aptitude à s’opposer frontalement à des parties prenantes (et pas seulement à des concurrents) par conviction et vision GLOBALE de l’environnement

Etonnant? Pas tant que ça…

Dans les années 2000, Bernard Cova et d’autres chercheurs en marketing avaient commencé à éclairer l’évolution sociétale du marketing et sa mutation nécessaire en societing (dimension à prolonger et à approfondir aujourd’hui pour aller plus loin que l’effet d’étiquette).

Les grands principes marketing ne sont pas que touchés par les évolutions sociologiques, ils sont aussi impactés par la gigantesque crise qui s’abat sur les populations habituées au confort et ses conséquences:

• un besoin de réponses concrètes au quotidien
• un déficit d’organisation et d’accompagnement
• un besoin de contribuer à la réorganisation d’une société déficiente

Evidemment, la culture marketing a (en général) peur d’aller sur ces plate-bandes. Mais elle n’a tout simplement pas le choix. Si elle reste fidèle à sa nature d’écoute et de recherche de satisfaction des besoins, elle se doit d’entreprendre cette démarche de societing.

La logique des marques est, il faut le rappeler, d’être un repère. Le fameux sémiologue des marques, Benoit Heilbrunn en a parlé de manière très intéressante en effectuant des parallèles entre marque et religion.

Dans le contexte actuel, le temporel rejoint l’intemporel.

Si Apple a été admiré grâce à sa capacité d’inspiration au quotidien, (jusqu’à la canonisation mercantile de Steve Jobs), le vrai enjeu des marques 2010 est de construire une performance sociale et relationnelle en se basant sur:

- des principes de vie partagés

- des projets collaboratifs

- des expériences sociales épanouissantes

- un écosystème permettant de se ressourcer et de progresser

Alors?

Alors regardons les initiatives naissantes et conjointes de:

• Starbucks proposant une aide à trouver un emploi
• Carmignac Conseil, gestionnaire de patrimoine, prenant violemment à partie Jean-Claude Trichet dans sa dernière publicité à propos de sa vision monétaire
• Ben&Jerry soutenant les Indignés version US

En attendant d’autres?

Une chose parait sure. Voici venu le temps des Politic Brands…